よくある質問
費用、アプリストアのアカウント、今のデリバリーアプリをどうするかについて、正直にお答えします。ほかにも気になることがあれば、お気軽にどうぞ。
01他の注文アプリサービスより安いのはなぜですか?
営業チームを持たず、私が自分で作って運用しているからです。自社アプリは月額¥8,980、初期費用¥17,800。AppleやGoogleの開発者アカウントも、ご希望がなければ費用はかかりません。
02Appleの開発者アカウントは必要ですか?
いいえ。私のApple開発者アカウントで、無料でお店のアプリを公開できます。お店の名義にしたい場合は、Appleに年会費を直接お支払いいただきます。私に払うものではありません。
03AndroidとGoogle Playは?
同じです。私のGoogle Playアカウントなら無料、お店のアカウントで公開する場合は、Googleに初回のみ25米ドルを直接お支払いいただきます。
04あとからお店のアカウントに移せますか?
はい。AppleもGoogleも開発者アカウント間でのアプリの移管に対応しているので、最初は私のアカウントで始めて、いつでもお店のアカウントに移せます。
05注文ごとに何か引かれますか?
いいえ、手数料は0%です。お客様のカード決済はStripeを通して、お店のStripeアカウントに直接入金されます。かかるのはStripeの決済手数料(国内カードは3.6%)だけで、これはStripeに支払うもので私には入りません。お金に私が触れることはありません。
06Uber Eatsや出前館はやめないといけませんか?
いいえ。新しいお客様に見つけてもらうために、そのまま使ってください。自社アプリは、お店を知っていて毎週注文してくれる常連さんのためのものです。その注文から手数料が引かれなくなります。
07デリバリーにも対応していますか?
アプリはテイクアウトの注文を受けられます。お店で配達スタッフがいれば、デリバリーの注文も受けられます。配達員の手配はしていません。
08お客様はわざわざアプリを入れてくれますか?
理由があれば入れてくれます。スタンプカード、アプリからの初回注文の特典、空いている日のクーポンなどです。レジ横やデリバリーの袋に入れるQRカードもご用意します。
09ウェブサイトだけでも頼めますか?
はい。ウェブサイトプランは月額¥7,480、初期費用¥12,800です。メニュー、注文ボタン、営業時間、地図が入った速いサイトで、あとからアプリを追加することもできます。
10ウェブサイトのドメインは買う必要がありますか?
すでにお持ちなら不要です。今お使いのドメイン(例:yourrestaurant.jp)に新しいサイトを載せます。まだない場合は、お店でドメイン会社から購入していただきます。費用は種類によって年に数千円ほどで、ドメイン会社に直接お支払いいただき、名義もお店のままです。
11日本語で相談できますか?
はい。日本を拠点にしているので、日本語でも英語でもご相談いただけます。
12どのくらいで使えるようになりますか?
まず無料のプレビューをお送りします。気に入っていただけたら、始める前に公開日をお伝えします。Appleの審査は通常すぐ終わり、Googleは少し長くかかることがあります。
売上は、全部お店に。手数料0%。
お店のアプリ、お店の常連さん、お店の売上。月額¥7,480から。